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纸管机要让服务走向“有形化”
来源:纸管机/   发布时间:2019-2-15   点击:

  纸管机厂家竞争日趋激烈,服务的重要性日益凸显,各大纸管机厂家之间的竞争核心已经从以往的“价格竞争”逐渐转移到“服务竞争”,纸管机厂家必须把完善的服务理念贯穿到售前、售中、售后,建立一套完善的服务体系。
     纸管机强调服务是纸管机厂家近几年来的共同口号,而在产品的使用过程中,消费者往往对纸管机产品的保养和日常维护比较陌生,也会产生更多的服务问题,因此在纸管机领域,卖产品不如卖服务吃香成了行业的同识,但是服务的无形性,使服务的结果往往很难衡量。
     纸管机需要厂家通过对服务过程的有效管理来提高用户感知价值,让无形的服务“有形化”,不仅意味着要“说出好服务”,还要“做出好服务”,让纸管机厂家的服务被人看见,被人知道,被人传诵。文章来源纸管机/

 
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